Perseu

Documento legal

Política de Privacidade

Última revisão: 28 de agosto de 2025

Política de Privacidade PERSEU

Data da última revisão: 28 de agosto de 2025.

Bem-vindo(a) ao PERSEU! Valorizamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger as suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos as informações que você nos fornece ao usar o aplicativo.

Por intermédio desta Política de Privacidade, PERSEU esclarece aos usuários em geral, aos contratantes (“Usuários”) e aos prestadores de serviços (“Prestadores de Serviço”, “Personal Trainer”, “Digital Influencer”), todos em conjunto denominados “Usuários”, as suas práticas no que diz respeito à privacidade das informações prestadas, além de demonstrar o nosso comprometimento para resguardar a sua privacidade e proteger seus dados pessoais.

  1. CONCEITOS BÁSICOS

    Para melhor entendimento desta política, devem ser consideradas as seguintes definições:

    1. Algoritmo: conjunto de regras que fornecem uma sequência de operações capazes de resolver um problema específico ou executar uma tarefa.
    2. Cookies: pequenos arquivos enviados para o seu navegador ou dispositivos, que armazenam as suas preferências e outras informações sobre como e quando nossos ambientes são visitados, bem como a quantidade de pessoas que os acessam.
      Tipos de Cookies:
  • Google Adwords Conversion: Os cookies de rastreamento Google Adwords Conversion fazem com que possamos entender se você completa certas ações no(s) nosso(s) website(s) depois de você ter visualizado ou clicado em algum dos nossos anúncios providenciados através do Google.
  • Google Analytics: Utilizamos Google Analytics para entender como as nossas campanhas de mídia funcionam e como você interage com o nosso website de modo a melhorar a experiência do usuário.
  • Google (Remarketing): O Google utiliza este cookie para entender qual o conteúdo que você acessou nos nossos websites, de modo que eles possam prover anúncios baseados no conteúdo com que você interagiu no(s) nosso(s) website(s) e para que possam prover anúncios direcionados em outros websites parceiros.
    3. Dados Pessoais: são os dados relativos a uma pessoa física, que sejam capazes de identificá-la ou torná-la identificável. Por exemplo: nome, e-mail, número do RG, preferências pessoais, endereço IP, geolocalização.
    4. Dados Pessoais Sensíveis: são quaisquer dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dados referentes à saúde ou à vida sexual, dados genéticos ou biométricos, quando vinculados a uma pessoa física.
    5. Geolocalização: quando você utiliza o aplicativo por meio de seu dispositivo móvel, e caso você consinta, nós rastrearemos a sua localização geográfica, apenas em tempo real durante o processo de contratação de aula/serviço prestado pelos Profissionais Parceiros. Usaremos essa informação para lhe permitir que o aplicativo processe as informações e localize o Profissional mais próximo e disponível para atender nas datas e horários selecionados pelo usuário.
    6. Dados: para fins desta Política, abrange os dados pessoais e dados pessoais sensíveis.
    7. Legislação aplicável: toda legislação que verse sobre privacidade e proteção de dados pessoais, especialmente a Lei nº13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).

  1. QUAIS SÃO OS DADOS QUE COLETAMOS?

    Para atender de forma regular e adequada os usuários das plataformas PERSEU, são tratados os seguintes dados pessoais dos “Usuários”:

  • Nome Completo

  • E-mail

  • Telefone

  • Data de nascimento

  • Sexo

    Dados pessoais do usuário, solicitados e preenchidos para contratação (compras) no aplicativo:

  • Nome

  • Endereço

  • Nome completo do titular do cartão de crédito

  • Dados do cartão de crédito (número, bandeira, data de vencimento, código de segurança)

    Dados pessoais coletados dos “Profissionais Parceiros” (Personal Trainer, Digital Influencer), após recebimento do convite/link de acesso/ indicação:

  • Nome Completo

  • Endereço completo

  • CPF

  • E-mail

  • Telefone

  • Tempo de profissão

  • Curso de formação ou especialização

  • Profissão (número do documento de registro profissional – Exemplo: CREF)

  • Sexo

  • Nome do pai

  • Nome da mãe

  • RG com data de expedição e órgão emissor

  • Nacionalidade

  • Naturalidade

    Além disso, oferecemos a opção de cadastro via login social (por exemplo, através de contas de redes sociais como Facebook, Instagram). Nesse caso, o aplicativo poderá acessar as informações públicas disponíveis no seu perfil social.

  1. COMO CONSEGUIMOS ESTES DADOS?

    Nós utilizamos apenas bases de dados legítimas, o que significa que obedecemos às regras da Lei Geral de Privacidade de Dados (“LGPD”). Para prestar nossos serviços, obtemos dados pessoais, diretamente ou indiretamente, das seguintes formas:

    1. Informações disponibilizadas pelos usuários quando preenchem os dados para se cadastrarem nas Plataformas;
    2. Informações obtidas por meio de pesquisas conduzidas pelo PERSEU em outras plataformas, tais como Google Forms, Survey Monkey, dentre outras;
    3. Coleta automática de dados por meio de Identificadores online, como dados de cookies, endereços IP, tipo de dispositivo e de navegador, localização geográfica aproximada, dentre outros.

  2. USO DAS INFORMAÇÕES COLETADAS

    As informações coletadas são utilizadas para os seguintes fins:

    1. Facilitar a intermediação entre “Usuários” e “Prestadores de Serviços” (Personal Trainers).
    2. Enviar notificações sobre atualizações do aplicativo, novos recursos e ofertas especiais.
    3. Personalizar a experiência do usuário e fornecer conteúdo relevante.
    4. Melhorar a qualidade e a segurança do serviço.
    5. Compartilhamento de Informações: nós utilizamos os dados apenas para prestar serviços e viabilizar a utilização das Plataformas pelos usuários. Nesse sentido, seus dados podem ser utilizados apenas para:
  • Cadastro e criação de usuário das Plataformas: para permitir seu cadastro nas plataformas e, consequentemente, a criação de usuário e gerenciamento da respectiva conta.
  • Utilização das Plataformas: para permitir uma experiência personalizada na utilização das plataformas, assim como para trazer qualidade e eficiência para todos os Usuários.
  • E-mail marketing: para a administração, estratégia, organização e envio de mensagens de marketing, informativos, newsletters, conforme as preferências estabelecidas pelos Usuários.
    6. Não compartilharemos suas informações pessoais com terceiros sem o seu consentimento, exceto nas seguintes circunstâncias:
  • Com Personal Trainers cadastrados no aplicativo para facilitar a contratação de seus serviços;
  • Quando necessário para cumprir obrigações legais ou responder a solicitações governamentais;
  • Em casos de fusão, aquisição ou venda de ativos, onde as informações dos usuários podem ser transferidas como parte do negócio.

  1. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

    Empregamos medidas de segurança para proteger as informações pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição não autorizada. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

  2. SEUS DIREITOS E ESCOLHAS

    Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento. Além disso, pode optar por não receber comunicações promocionais através das configurações de notificação do aplicativo.

  3. MENORES DE IDADE

    O aplicativo não possui restrições com relação a idade mínima para utilização, entendendo-se que a promoção da saúde deve ser estimulada e é benéfica a todos, contudo, restringimos o cadastro de crianças e adolescentes com idade inferior a 16 anos. Com isso, os pais ou representantes legais devem supervisionar as atividades online dos menores de idade. As atividades dos menores (entre 16 e 18 anos), devem ser assistidas pelos pais ou representantes legais.

  4. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

    Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível no aplicativo. Recomendamos que você revise periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

  5. LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS

    De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados – Lei nº13.709/18, o Usuário, poderá requerer:

    (i) Acesso aos Dados Pessoais: garante ao Usuário receber uma cópia de todos os seus Dados em nossa base de dados.

    (ii) Confirmação de Tratamento de Dados Pessoais: garante ao Usuário a confirmação de que estamos tratando de seus dados pessoais.

    (iii) Revogação do consentimento: garante ao Usuário a possibilidade de revogar o consentimento, anteriormente demonstrado.

    (iv) Da portabilidade: possibilidade de fornecer ao Usuário ou terceiros que forem indicados pelo Usuário, os dados pessoais em formato estruturado, desde que respeitado o segredo comercial de nossos produtos;

    (v) ação: possibilita a solicitação, a qualquer momento, da retificação de quaisquer dados pessoais, caso encontrem-se incompletos, inexatos ou desatualizados, que estejam aos cuidados de PERSEU;

    (vi) Da exclusão: possibilita a solicitação da exclusão de seus dados pessoais, mesmo que o Usuário tenha dado prévio consentimento. Após a requisição, todos os dados que não forem relevantes para a prestação de nossos serviços (como, por exemplo, dados que são necessários para cumprimento de obrigação legal), serão excluídos.

    A solicitação do exercício dos direitos dos titulares poderá ser feita através dos seguintes canais: aplicativo, site (perseu.com) , conforme estabelecidas pela Lei Geral de Proteção de Dados, de modo que PERSEU se comprometerá a desprender dos melhores esforços para atender os pedidos quando cabíveis.

  6. INFORMAÇÕES DE CONTATO

    A qualquer momento, o usuário poderá entrar em contato conosco, tanto para nos dar a sua opinião sobre as nossas práticas de privacidade, ou para qualquer consulta relacionada a seus dados, podendo utilizar os seguintes canais:

  • Pelo aplicativo (ajuda/suporte)

  • Pelo nosso site: perseu.com

  • Através de e-mail para o nosso responsável pela proteção de dados: atendimento@perseu.com

    Ao usar o aplicativo, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Se não concordar com esses termos, por favor, não use o aplicativo. Se tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através dos canais de suporte no aplicativo/site.

    Obrigado por nos escolher e parabéns ao optar por um estilo de vida menos sedentário e mais comprometido com sua saúde!

Consulte também os Termos de Uso ou fale com atendimento@perseu.com.